“四举措”提速小微信贷发展

　　小微贷中心结合小微技术，通过四举措，实现了错位竞争。至目前，小微贷中心共计走访农小微客户135170户，累计发放贷款1133户，金额2.22亿元，无一笔不良产生。

　　 线下走访，布局客户网络。为确保走访成效，小微信贷中心结合实践摸索出了一套行之有效的走访方式。一是定期走访。小微信贷中心每月每周对辖区内沿街商户、社区、专业市场进行走访，及时了解客户信贷需求。二是定位走访。对于走访过程中有贷款意向的，根据需求程度实现ABC类客户分类，及时登记建档，并做好回访。三是定向走访。召开专题行业分析会议，对行业走势，行业需求进行研判，及时分析客户需求，并定时定向地对不同行业的建档客户进行“回头看”式二次营销。

　　网上联络，稳固客源关系。组建小微贷QQ联系号与联系群，并在总行官网主页设立网上贷款申请链接，实现网上受理业务；加大微信营销力度，通过微信公众平台，及时发布各类产品及优惠信息，推动银行与客户之间的良好互动。目前QQ群与微信关注人数达到了上千人。

　　转换思路，实现错位竞争。推出创新产品，针对一些不具备当地其他行的某些贷款资质而又有实际借款需求和实际还款能力的客户，推出了“恒想贷”、“白领乐”等贷款，并运用小微技术，通过科学研判，对客户给予信贷支持。开展错时服务。组织客户经理开展夜间走访活动，走进商圈、居民楼展开营销，形成错时服务，满足差异化需求。

　　搭建平台，共筑长效机制。通过微信推广平台、网络平台、摆摊设点、客户经理驻点等服务模式先后与越城区团委、绍兴市高级中学、绍兴市人民医院、浙商证券等30余家单位开展合作，在部分单位门户网站开展相关产品宣传，承办业务300多笔。建设自报公议组织。与金德隆文化创意园、粮油市场、市区农贸市场、黄酒集团、绍兴市旧货市场等10余家专业市场达成合作共识，建立了自报公议小组，第一时间获取了客户需求信息和满足了客户信贷需求。