我行出击“组合拳”为金融消费者“保驾护航”

　　为进一步改善金融消费市场，提升金融消费者的自我保护意识，我行于“3.15”国际消费者权益日打出消费者权益保护“组合拳”，为金融消费者实现自身权益“保驾护航”。 　　宣传活动全面出击。一是活动当天，全行31家网点分别组织宣传队伍在小区、市场等人流密集区域摆摊设点开展金融知识宣传，重点围绕消费者保护的八项基本权益等，对金融消费者的基本权益开展了集中普及；二是创新宣传方式，以群众喜闻乐见的活动，结合业务营销，开展消费者保护金融知识宣传，如我行在鞋子畈社区开展“相约315，丰收猜个购”专场活动，我行工作人员不仅为居民讲解反假币知识，还通过介绍浙江农信丰收购平台，讲解网购维权的相关知识；在“相约315，丰收猜个购”互动环节中，社区居民答题踊跃，气氛热烈，实现了打响农信品牌、、普及金融知识的双重效果。 　　互动平台声势浩大。通过微信网络平台，我行还精心策划了“'3.15'答题送保，你的账户安全我买单”活动，用户只要参加微信公众号推送的消费者权益保护知识问答，就可以获赠一份最高限额1万的账户安全险，通过本次活动进一步提升了金融消费者的自我保护意识；同时，为打造金融消费者保护的长效机制，我行还把“恒信合作银行”微信公众号作为一个长期金融消费者权益保护知识宣传的平台，不定期向关注用户推送金融消费者权益保护知识。