“流动柜台”进病房 了却老太心愿

　“真的很感激你们，能上门来服务，省去了老人来回折腾之苦。”3月11日上午，在绍兴市人民医院住院部15楼的一间病房里，83岁的蒋老太在病床上办理了一笔银行业务，通过恒信合作银行营业部提供的“流动柜台”服务，顺利地把自己的存折进行了密码重置。
　 　蒋老太是越城区灵芝镇人，2012年和村里其他老年人一起在绍兴恒信合作银行办理了一张存折，每月有130元的城乡居民养老补贴通过这一存折入账。去年 底，蒋老太到设在村附近的网点取钱时因忘记密码，多次输错后账户被锁住。银行工作人员告诉老太家属，账户锁住后只能去开户行进行挂失，重新设置密码后才能 取钱，而且这项业务必须本人去办理。
　　就在几天后，蒋老太癌症复发住进了医院，直到现在还在住院接受治疗，生活无法自理。几天前，医生告知老太 家属，老太所剩时日不多，希望家属做好准备。蒋老太的孙子张先生想起来，奶奶一直想把这笔钱取出来，用于自己离世后办丧事之用，因此他就抱着试试看的心 情，在绍兴恒信合作银行网站上留言咨询，介绍了奶奶的情况后，希望银行可以提供上门服务。
　　老太存折开户行——恒信合作银行营业部得知这一情况 后，立即与张先生取得了联系，并让张先生作为代理人，办理了外围业务，对于需要蒋老太亲自签字这一项业务，银行派出了“流动柜台”工作人员直接到医院病床 上为老人服务，最终老人顺利地拿到了卡里的1043元钱，了却了老人心愿。